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En France, le Client dispose d’un délai de 14 jours francs à compter de la livraison pour nous retourner le(s) produit(s) commandé(s) pour échange ou pour remboursement, conformément aux obligations prévues par la loi.

Chaque commande est livrée avec une feuille de retour à remplir (à intégrer dans votre colis au moment du renvoi), ainsi que son étiquette de retour qui est donc prépayée et à coller directement sur le colis.

Le Client devra ensuite renvoyer l’article en utilisant cette « étiquette » et le déposer dans un point postal. 

A l'international,  le Client dispose d’un délai de 14 jours francs à compter de la livraison pour nous retourner le(s) produit(s) commandé(s) pour échange ou pour remboursement, conformément aux obligations prévues par la loi.

Le client doit remplir la feuille de retour (intégrée dans sa commande) afin d'indiquer le motif de son retour et son numéro de commande. Le renvoi est aux frais du client (nous conseillons de retourner le colis avec un numéro de suivi pour vous protéger de toute perte). Le client est responsable de son renvoi.

Le produit devra être retourné neuf, avec ses étiquettes d'origines encore fixées à l'article, dans son emballage d'origine, ni tâché, ni lavé.

Les marchandises doivent nous être retournées dans leur emballage d’origine et en parfait état permettant leur commercialisation à l’état neuf. Le Client a le droit d’ouvrir les emballages et d’essayer les produits livrés dans la mesure où cela ne rend pas la marchandise impropre à la commercialisation.

Un produit neuf est un produit n'ayant jamais été porté.

En cas d’exercice du droit de rétractation dans le délai prévu, le prix des produits retournés sera intégralement remboursé par un avoir valable 3 mois.

Le Client devra joindre à son envoi de retour : la feuille de retour mentionnant le motif pour lequel il renvoi son article et une copie de la facture d'achat (jointe à la livraison).

Les articles retournés incomplets, abîmés, endommagés ou salis par le Client ne sont pas repris.

Tous les articles sont soumis à la garantie légale prévue par les articles 1641 et suivants du Code civil.

Nous ne procédons à aucun échange car nous ne pouvons garantir la disponibilité d'un produit. Nous remboursons chaque commande retournée et respectant nos délais et conditions de retour. Nous vous invitons à re passer une nouvelle commande si vous souhaitez une autre couleur, taille ou modèle.

Merci