Les articles proposés par Pourchet sont conformes à la réglementation en vigueur et bénéficient du savoir-faire reconnu de la Maison.
Chaque pièce est conçue avec le plus grand soin, et nous garantissons nos produits contre tout défaut de fabrication pendant une durée de 1 an à compter de la date d’achat.
En cas de défectuosité avérée, Pourchet s'engage à réparer ou à échanger gratuitement l’article concerné. Si un échange est effectué, le produit défectueux ne sera pas restitué.
La garantie ne couvre pas :
- L'usage normal du produit
- Les dommages accidentels
- Les dégradations liées à l'utilisation de solvants ou à une utilisation anormale du produit
Si vous constatez un défaut de fabrication dans le délai de garantie, merci de contacter sans délai notre Service Client E-shop à l’adresse suivante : sav@pourchet-paris.com
Avant toute prise en charge, nous vous invitons à remplir le formulaire ci-dessous afin de décrire le problème rencontré et fournir les informations nécessaires à l’analyse de votre demande :
